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Politiques et conditions de vente

Conditions de vente en ligne

Disponibilité des produits

GM20 – Club Oenophile Québécois s’efforce de garder en stock une quantité suffisante des produits proposés dans son site Internet. Cependant, la disponibilité de ces produits ne fait l’objet d’aucune garantie.
GM20 – Club Oenophile Québécois se dégage de toute responsabilité en cas de rupture de stock.
Si GM20 – Club Oenophile Québécois se trouve dans l’impossibilité de livrer un produit commandé dans son site importvinquebec.com, un message sera transmis par courriel ou par téléphone à l’acheteur. Dans ce cas, toute somme débitée par PayPal en faveur de importvinquebec.com à l’égard du produit sera créditée dans les 2 jours ouvrables.
GM20 – Club Oenophile Québécois se réserve le droit de limiter les quantités commandées par l’entremise de son site Internet.

Politique de prix

Les prix indiqués dans le site importvinquebec.com sont les prix fixés pour la vente aux consommateurs.
Les taxes de vente applicables sont incluses dans les prix affichés.
Tous les prix indiqués dans le site importvinquebec.com sont exprimés en dollars canadiens.

Modes de paiement

Le paiement par PayPal est la seule forme de règlement permettant de faire des achats en ligne dans le site Internet GM20 – Club Oenophile Québécois. PayPal accepte les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express.

Les paiement en argent ou en chèque sont acceptés. Toute demande doit être adressée par téléphone ou en remplissant le formulaire de contact de GM20 – Club Oenophile Québécois.

Service de livraison

GM20 – Club Oenophile Québécois s’engage à rendre disponible les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Le lieu de la livraison est à déterminer avec le client après confirmation du paiement PayPal par importvinquebec.com.
Si un différent entre GM20 – Club Oenophile Québécois et le client empêche la livraison, toute somme débitée par PayPal en faveur de importvinquebec.com à l’égard de ces produits sera remboursée dans les 2 jours ouvrables. Des frais administratifs de 10 $ seront toutefois prélevés.

Taxes de vente

Tous les prix des produits proposés dans le site importvinquebec.com incluent les taxes. Les montants ainsi que les numéros de taxe de la TPS et de la TVQ sont indiqués au bas de la facture.

Politique de remboursement

Le site importvinquebec.com offre la possibilité d’échanger un produit acheté en ligne ou d’obtenir son remboursement. Les modalités suivantes sont applicables.

Commande incomplète

Il arrive que nous ne puissions livrer un produit. En ce cas,  GM20 – Club Oenophile Québécois contacte le client. Lorsqu’il s’agit d’un millésime non disponible, le client se voit offrir un millésime équivalent en stock. S’il refuse ou si la commande est incomplète parce qu’il manque un produit, GM20 – Club Oenophile Québécois rembourse le prix d’achat du produit.

Produit en bon état

Un produit commandé par erreur et qui a été ramassé en bon état peut être échangé contre un autre ou remboursé. Cependant, le produit ne doit pas avoir été ouvert (bouteille non débouchée) et il doit être rapporté avec une preuve d’achat (courriel de confirmation ou facture imprimée) dans un délai d’un mois. Si aucune preuve d’achat n’est fournie, le produit n’est ni échangeable, ni remboursable.

Des frais administratif de 15 $ s’appliquent.

Produit défectueux

Le client doit obligatoirement prendre rendez-vous avec un responsable de GM20 – Club Oenophile Québécois. Notre politique de remboursement permet au client de l’échanger ou d’obtenir un remboursement sans frais administratif. Il doit être aux trois quarts plein et avoir été acheté moins de 6 mois auparavant. Si aucune preuve d’achat n’est fournie, le produit n’est ni échangeable, ni remboursable.

Vérification de l’âge

Âge requis pour acheter

Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos produits sont vendus à des personnes âgées de 18 ans ou plus. Pour pouvoir acheter en ligne sur le site de GM20 – Club Oenophile Québécois, vous devez accepter les conditions de vente. L’acheteur doit avoir dix-huit ans (18) ou plus et devra en fournir la preuve lors de la récupération des marchandises sur demande. Si la réception des marchandises est faite par une autre personne que l’acheteur, celle-ci devra prouver sa majorité. Aucune livraison ne sera faite à une personne de moins de dix-huit ans (18) même si les produits ont été préalablement payés.

Preuve d’âge requise

Lors du ramassage de votre commande, l’identité et l’âge de la personne qui réceptionne et signe l’accusé de réception du colis peuvent être vérifiés.

Informations sur l’exploitant

Le site importvinquebec.com est exploité par GM20 – Club Oenophile Québécois. Les conditions de vente décrites ci-dessus constituent un contrat entre le client et la importvinquebec. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par GM20 – Club Oenophile Québécois.

Adresse légale de l’exploitant :

GM20 – Club Oenophile Québécois
4600, rue Caroline-Valin
Québec (QC) G1Y 3R1
Canada

Numéro de téléphone : 1 581 994-6909

Formulaire de contact

Coordonnées

4600, rue Caroline-Valin
Québec (QC) G1Y 3R1
Canada

Mention légale

Notre club n'est pas autorisé à vendre de l'alcool au grand public.

Seuls les membres du club peuvent profiter de nos importations privées.